夜色像一塊浸了墨的絨布，沉沉壓在“星光果盤店”的玻璃門上。
林曉梅把最后一盒切好的草莓?dāng)[進(jìn)冷藏柜時(shí)，指尖不小心蹭到了柜壁的冰碴，
她下意識地縮了手，才發(fā)現(xiàn)自己連冬天該換的加絨手套都還沒買。
手機(jī)在圍裙口袋里震了三下，是房東發(fā)來的催租消息，末尾跟著個紅色的感嘆號，
像根針?biāo)频脑盟刍??！皶悦?，還沒走??？”收銀臺后的張姐探出頭，
手里捏著個剛拆封的護(hù)手霜，乳白色的膏體在燈光下泛著細(xì)膩的光澤，
“我兒子昨天從國外寄回來的，說是能防裂，你要不要試試？
”林曉梅擺手的動作快得有些僵硬：“不用了張姐，我手糙，用不慣這么貴的?！痹拕傉f完，
她就看見張姐手腕上多了條細(xì)巧的金手鏈，鏈尾綴著的小鈴鐺一晃，
細(xì)碎的光就落在了收銀臺的賬本上——那賬本里記著張姐這個月的提成，
光是老客戶訂的“帝王果盤”就有七單，每單抽成就夠林曉梅交半個月房租。
她攥了攥圍裙角，想起自己這個月的業(yè)績：除了零散的散客買過幾盒十幾塊的基礎(chǔ)果盤，
連個訂大份果盤的客戶都沒有。前幾天她試著給之前常來的李哥發(fā)消息，
問要不要訂份芒果拼盤，對方只回了句“最近手頭緊，算了”，之后就再也沒理過她。
“你說現(xiàn)在這日子，怎么就這么難呢？”林曉梅忍不住嘆氣，“前幾年多好啊，
晚上店里忙得腳不沾地，客戶點(diǎn)果盤都不看價(jià)格，有時(shí)候還會多給小費(fèi)。
我那時(shí)候一個月能攢下兩千多，現(xiàn)在倒好，連房租都得跟我媽要?！睆埥銛Q上護(hù)手霜的蓋子，
眼神掃過店里靠窗的位置——那里曾是王莉的固定站位，現(xiàn)在卻空著?！扒皫啄晔谴蟓h(huán)境好，
客戶上班輕松，口袋里有余錢，自然愿意多花點(diǎn)。你還記得王莉不？以前她跟你一樣，
就守著個位置等客戶上門，每個月業(yè)績跟你差不多?？涩F(xiàn)在呢？
人家上個月光私單就賺了三萬多，聽說還在隔壁小區(qū)租了個兩居室。
”林曉梅愣了愣：“王莉？她不是跟我一起進(jìn)的店嗎？怎么現(xiàn)在這么厲害？”“厲害？
那是人家會動腦子?！睆埥銐旱土寺曇?，“你以為現(xiàn)在還能靠‘不懶’就能賺錢？
前陣子大環(huán)境不好，好多客戶都不來店里了，王莉就天天給老客戶發(fā)消息，
問人家最近忙不忙，要不要送份果盤過去。有次李總說自己女兒想吃車?yán)遄樱?/p>
王莉愣是跑了三家水果店，挑了最新鮮的送過去，沒收一分錢。后來李總不僅自己常訂果盤，
還介紹了好幾個朋友來，你說這業(yè)績能不漲嗎？
”林曉梅想起自己之前的做法——客戶來了就遞菜單，客戶走了就收拾桌子，
從沒想過要跟客戶多聊幾句，更別說主動送東西了。她總覺得“維護(hù)客戶”是件丟人的事，
像是在討好別人，可現(xiàn)在聽張姐這么一說，才明白自己錯得有多離譜。正說著，
玻璃門被推開，一陣?yán)滹L(fēng)裹著香水味飄了進(jìn)來。王莉穿著件米白色的羽絨服，
肩上挎著個嶄新的皮質(zhì)包，手里還提著個保溫袋?！皬埥?，曉梅，我剛給陳哥送果盤回來，
他讓我給你們帶了兩杯熱奶茶?！彼涯滩璺旁谑浙y臺上，笑容里帶著恰到好處的熱情，
“曉梅，你最近怎么樣？我看你這個月業(yè)績不太好，要不要我跟你說說怎么跟客戶打交道？
”林曉梅看著王莉身上的衣服——那羽絨服她在商場見過，標(biāo)價(jià)要四千多，
是她三個月的工資。再看看自己身上洗得發(fā)皺的棉襖，突然覺得臉上發(fā)燙。
“我……我可能學(xué)不會你那套。”她小聲說，“我嘴笨，不知道跟客戶說什么。
”“嘴笨沒關(guān)系，關(guān)鍵是要用心?！蓖趵蚶^一把椅子坐下，“你還記得之前常來的趙叔嗎？
他有高血壓，不能吃太甜的水果，你每次給他推薦果盤的時(shí)候，
多提一句‘這個獼猴桃是低糖的，適合您’，他心里肯定高興。還有，客戶生日的時(shí)候，
哪怕送個小份的水果切盒，人家也會覺得你惦記著他。前幾年大環(huán)境好，客戶不在乎這些，
可現(xiàn)在不一樣了，大家手里的錢都緊，只有讓他覺得你真誠，他才愿意在你這花錢。
”林曉梅低頭看著自己的手，指甲縫里還沾著下午切水果時(shí)留下的果汁漬。
她想起昨天跟媽媽打電話時(shí)，媽媽說“實(shí)在不行就回家，媽養(yǎng)得起你”，
當(dāng)時(shí)她還嘴硬說“再撐撐就好了”，可現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，
“撐著”根本解決不了問題——她不是不努力，是努力的方向錯了?！拔抑耙哺阋粯?，
覺得只要把水果切好就行?！蓖趵虻穆曇糗浟诵?，“后來有次店里業(yè)績不好，老板說要裁人，
我才慌了。那時(shí)候我就想，要是連這份工作都沒了，我怎么在這個城市活下去？
所以我開始學(xué)著記客戶的喜好，學(xué)著跟他們聊天，慢慢才發(fā)現(xiàn)，維護(hù)客戶不是討好，
是讓他們覺得你靠譜。你看我現(xiàn)在，好多客戶都跟我成了朋友，他們不僅自己訂果盤，
還會介紹別人來，這就是良性循環(huán)啊。”張姐在一旁點(diǎn)頭：“可不是嘛。現(xiàn)在這行情，
就像退潮的海，誰沒穿褲子一眼就能看出來。那些混日子的，以前還能靠大環(huán)境蒙混過關(guān)，
現(xiàn)在潮水退了，沒本事的自然就露餡了。你看隔壁店的小李，上個月房租都交不起，
最后還是回老家了。”林曉梅拿起那杯熱奶茶，溫?zé)岬挠|感從指尖傳到心里。
她看著王莉身上的光澤——不是衣服和包堆出來的，是那種有底氣、有方向的從容。
再想想自己，這幾個月越來越憔悴，衣服越穿越舊，心態(tài)也越來越差，
客戶自然不愿意跟她打交道，這就是惡性循環(huán)。“我……我想試試?！绷謺悦诽痤^，
眼神里有了點(diǎn)光，“王莉，你能教我怎么記客戶的喜好嗎？還有，怎么跟他們聊天才不尷尬？
”王莉笑了，從包里拿出個小本子：“我早就給你準(zhǔn)備好了。你看，
這上面記著咱們店里老客戶的情況，誰喜歡吃什么水果，誰有忌口，誰最近有什么事，
都寫得清清楚楚。你先從記這個開始，明天我?guī)愀乙黄鹑ニ凸P，你看著我怎么做，
慢慢就會了?！辈ＡчT外的路燈亮了，暖黃的光透過玻璃照進(jìn)來，
落在林曉梅手里的小本子上。她翻開第一頁，上面寫著“陳哥：喜歡吃榴蓮，女兒上小學(xué)，
每周五要訂果盤接女兒放學(xué)”，字跡工整又認(rèn)真。
她突然想起老板之前說過的話：“職場就像逆水行舟，你不往前走，就只能被淘汰。
”以前她不懂，現(xiàn)在才明白，大環(huán)境不好不是借口，能力不夠才是致命的。
那些越來越富的人，不是運(yùn)氣好，是他們在潮水退去之前，
就已經(jīng)穿好了“褲子”；而那些越來越窮的人，就像她自己，總以為潮水會一直漲著，
直到被浪拍在沙灘上，才知道自己一直光著腳。奶茶的香味在空氣里散開，林曉梅喝了一口，
甜意順著喉嚨滑下去，暖了整個胸腔。她看著王莉和張姐，
突然覺得自己不是一個人在掙扎——果盤店的浮沉，其實(shí)就是職場的縮影，
有人在退潮時(shí)學(xué)會了游泳，有人卻還在原地等著潮水再漲起來。而她，終于決定要站起來，
學(xué)著自己游了。夜色漸深，“星光果盤店”的燈還亮著，像是黑夜里的一點(diǎn)微光。
林曉梅把小本子放進(jìn)圍裙口袋，開始收拾店里的桌子，動作比之前快了些，也認(rèn)真了些。
她知道，從明天開始，她的日子會不一樣了——不是因?yàn)榇蟓h(huán)境會變好，
而是因?yàn)樗K于明白，想要不被潮水淘汰，唯一的辦法，就是讓自己變得更強(qiáng)。
第二天清晨的陽光，比往常多了幾分暖意。林曉梅提前半小時(shí)到了“星光果盤店”，
手里攥著王莉給的那個小本子，
指尖反復(fù)摩挲著“陳哥：每周五訂果盤接女兒放學(xué)”那行字——今天就是周五，
她在心里默念了三遍，生怕自己記混。店里還沒開門，王莉已經(jīng)在整理冷藏柜了，
她今天穿了件淺粉色的針織衫，襯得氣色格外好?！皝淼猛υ绨?。”王莉回頭笑了笑，
手里拿著個新鮮的牛油果，“知道你今天要跟我去送果盤，我特意挑了些好水果，
等會兒咱們做份‘彩虹拼盤’給陳哥的女兒帶去，小孩子都喜歡五顏六色的東西。
”林曉梅趕緊走過去幫忙，笨拙地拿起水果刀，卻在切橙子時(shí)不小心劃破了手。“哎呀，
你慢點(diǎn)?！蓖趵蛄⒖谭畔率掷锏幕?，從抽屜里翻出創(chuàng)可貼，“切水果的時(shí)候，手指要蜷起來，
別對著刀刃。前幾年我剛學(xué)的時(shí)候，手也被劃得全是口子，后來練多了就好了。
”看著王莉熟練地給她包扎傷口，
林曉梅心里有點(diǎn)發(fā)澀——以前她總覺得王莉現(xiàn)在的好日子是“走了運(yùn)”，
可直到親眼看見她手上淡淡的疤痕，才知道那些光鮮背后藏著多少看不見的努力。
等做好“彩虹拼盤”，已經(jīng)快到約定的送單時(shí)間了。王莉提著保溫袋，林曉梅跟在后面，
心里既緊張又期待。陳哥的公司在市中心的寫字樓里，電梯里人很多，
王莉還在跟她小聲叮囑：“等會兒見到陳哥，先跟他問聲好，然后把給小朋友的果盤遞過去，
不用多說別的，真誠就行。”出了電梯，陳哥已經(jīng)在公司門口等了。他看到王莉，
笑著迎上來：“小王，辛苦你跑一趟?！薄皯?yīng)該的陳哥?！蓖趵虬驯卮f過去，
順勢指了指林曉梅，“這是我們店里的曉梅，今天跟我一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。對了，
知道小朋友喜歡吃彩色的水果，特意做了份‘彩虹拼盤’，您等會兒給她帶去。
”林曉梅趕緊跟著點(diǎn)頭：“陳哥好，您女兒要是覺得果盤好吃，下次可以跟我說，
我也能給您做?！痹捯怀隹?，她就有點(diǎn)后悔——怕自己說得太急，顯得不自然。
可陳哥卻笑了，拍了拍她的肩膀：“小姑娘挺實(shí)在。行，下次我訂果盤，就找你試試。
”走在回店的路上，林曉梅還沒從剛才的喜悅里緩過來：“王莉，
陳哥真的愿意下次找我訂果盤啊？”“當(dāng)然了。”王莉笑著說，
“你剛才說‘我也能給您做’的時(shí)候，特別真誠，客戶就吃這一套。以前我也怕跟客戶說話，
總覺得自己嘴笨，后來發(fā)現(xiàn)，與其想著‘怎么說才好聽’，
不如想著‘怎么讓客戶覺得舒服’。你不用刻意討好，只要讓他知道你用心了，就夠了。
”回到店里，剛坐下沒多久，林曉梅的手機(jī)就響了——是之前一直沒理她的李哥。
她緊張得手心冒汗，接起電話時(shí)聲音都有點(diǎn)抖：“李哥，您找我有事嗎？”“曉梅啊，
”電話那頭的李哥語氣比之前溫和多了，“我昨天跟我老婆說起你，
她說之前在你這兒買過果盤，覺得你切得挺干凈的。今天我媽生日，想訂份大份的果盤，
你看能不能給我送過來？”林曉梅愣了兩秒，才反應(yīng)過來：“能！當(dāng)然能！李哥，