折算成‘人情分’,從成本里扣?!睆埛邈蹲×耍骸斑@怎么算?”“算不清就不算成本,
算良心?!绷钟畎衙麊瓮频揭贿叄鞍牙相嵳{到技術文檔組,
他對公司的技術歷史比誰都熟;給蘇梅開‘彈性工時’,讓她把電腦帶回家,
接孩子前把設計稿發(fā)過來就行?!彼D了頓,聲音有點啞,“我們造的是AI芯片,
不是冷血機器。如果一家公司為了‘效率’,能把共過患難的人隨便丟掉,
那它的技術再先進,也暖不了人心。”后來,老鄭整理的技術文檔成了新人培訓的“圣經”,
字里行間都是只有親歷者才懂的“坑”;蘇梅在家設計的芯片外殼,
因為融入了“媽媽的弧度”,成了當年最暢銷的款式。
張峰在復盤會上說:“‘啟明’沒算到,留著他們,反而省了新人試錯的成本,還賺了人心。
AI學不會的“笨辦法”周明的創(chuàng)意團隊搞出個新點子:給AI音箱加個“故事接龍”功能,
讓它能接用戶隨口編的故事。“啟明”測算說“開發(fā)難度低,用戶粘性提升潛力大”,
可測試時卻卡殼了——一個小男孩說:“從前有只兔子,它想飛到月亮上。
”AI立刻接:“兔子造了火箭,成功登月。”小男孩卻噘嘴:“不對!
它應該先問月亮愿不愿意讓它去?!眻F隊里的年輕人急了:“這孩子不講邏輯!
”周明卻盯著監(jiān)控里男孩認真的臉,想起自己小時候給貓講睡前故事,
非要讓貓“答應明天不抓小鳥”才肯睡。他忽然明白:孩子的世界里,“情”比“理”重要,
“笨辦法”比“最優(yōu)解”可愛。他帶著團隊改了算法:當AI接不上故事時,
會說“這個我不會,你教教我好不好?”;當用戶編的故事有“邏輯漏洞”,
它會說“雖然有點奇怪,但我喜歡”。有個小女孩給AI講“會下雨的云朵”,
AI沒糾正“科學錯誤”,反而問“那云朵哭的時候,是不是因為沒人陪它玩?”,
結果小女孩抱著音箱講了整整一個小時。“AI總想著‘答對’,但人有時候就想‘被懂’。
”周明在團隊會上說,“就...
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