“小樊，你這個數(shù)據(jù)這怎么回事？”陸總皺著眉頭，看著樊勝美交上來的全員績效表數(shù)據(jù)出了差錯，便把她叫到了辦公室。
“哦，不好意思，陸總，這個數(shù)據(jù)我不小心寫錯了，我馬上就去改回來?！狈畡倜揽粗鴪蟊砩系囊涣袠?biāo)紅數(shù)據(jù)，立刻反應(yīng)過來，是自己不小心打錯了函數(shù)，導(dǎo)致一列的數(shù)據(jù)全部錯誤。他看著陸總嚴(yán)肅的表情，只能一邊道歉 ，一邊尷尬地笑笑。
“小樊啊，你也是職場老人了，這樣的低級錯誤不該犯啊，下不為例了。”陸總抬頭，看著樊勝美緊張的樣子，又想起她平時工作能干，極少出錯，便沒有過多地苛責(zé)。
今天是周一，是正常的工作日，可樊勝美的心卻始終不在辦公室里。從老家回來已經(jīng)有3天了，當(dāng)天夜里她就趕緊向衛(wèi)健委提交了投訴信，可卻遲遲沒有等到任何回音。這3天的等待讓她變得有些焦躁，甚至快要失去信心。
那天離開安迪家后，樊勝美回到2202，快速地寫起了投訴材料，當(dāng)晚就發(fā)到了衛(wèi)健委的信訪郵箱。她想要盡快的把這個事情了結(jié)，一刻都不能耽誤。
“小美啊，你回來了呀。你哥救出來了嗎？”樊媽醒了，穿著樊勝美的睡衣從臥室里走出來，看著女兒一回來就在電腦上打字，也不知道是在干什么，便就問起了兒子的情況。
樊勝美忙著打字，沒工夫和樊媽細(xì)說，便簡單的說著關(guān)鍵詞，眼睛仍舊盯著電腦屏，“救出來了，腿還在，那群人現(xiàn)在都被抓了。”
“那他們現(xiàn)在還要多少錢呀，借到了嗎？我看你這個鄰居好像挺有錢的.....”樊媽聽見兒子沒事，心里的一塊兒石頭落了地，隨后又問起了錢的事情，她想起了昨天看到2203走出來一個小姑娘，花枝招展的，好像很有錢的樣子。
“醫(yī)療費(fèi)的事情，我現(xiàn)在正在處理，向醫(yī)院的上級投訴。媽，這事你別管了，你快去睡吧?！狈畡倜赖囊暰€依舊沒有離開電腦，她在打字，一直被人說話打擾，讓她很是心煩。
“啊，你還要告醫(yī)院啊，小美，這會不會有危險啊，那群人會不會再找上你哥呀……”樊媽滿是驚訝，聲音也變得驚恐。
“噓，媽你別說話了，這屋子里還住著其他人呢，你別吵著人家睡覺?！狈畡倜啦荒蜔┑乜粗矍暗睦咸拿恳痪湓捒偸悄芫珳?zhǔn)地刺激到她那焦躁的神經(jīng)，便直接走上前，推著她回到臥室，再次催促她快去睡覺。
第二天中午，樊勝美就接到了衛(wèi)健委的電話，老家縣里的第一人民醫(yī)院給出了回應(yīng)?？舍t(yī)院的態(tài)度態(tài)度卻像是敷衍拖延，一會兒說病人對醫(yī)療費(fèi)用沒有異議，你們不是投訴主體，他們沒辦法處理。一會兒又說，他們會認(rèn)真核查，想想辦法協(xié)調(diào)，三天后會給一個回復(fù)。
第二天是周五，樊勝美一天都請了假，連著這個周末的兩天都在家等消息。關(guān)雎兒跟著公司參加了一個外出學(xué)習(xí)，這幾天都不在家。邱瑩瑩也每天早出晚歸，白天的時間，幾乎都不在家里。這三天的時間，便只剩下樊勝美一個人在家，焦急的等待著，身邊時不時的還會傳來樊媽那喪氣的哭聲和擔(dān)心兒子的話語。
醫(yī)院遲遲沒有回復(fù)任何信息，打過去也沒人接，她開始著急，時間一分一秒的過去，她當(dāng)初那雄心壯志也被逐漸的消磨，她有想過要不要找律師，進(jìn)行下一步，但又覺得這樣會不會太麻煩，還要付出大量的時間成本，而且老家那個生態(tài)她是知道的，訴訟也不一定能得到一個公平的結(jié)果。
陳家俊這邊，周五一早就把視頻交回了公司，組長看了這視頻的信息，公共場所拍攝，不涉及個人隱私，除了最后一段變成了黑屏，其他畫面信息清晰，沒有什么問題。于是提議小陳先把新聞視頻做出來，等經(jīng)理審核后，過兩天播放。
可到了周日早上，組長卻收到緊急通知，這一則新聞，原本周日就應(yīng)該發(fā)出去，卻被審核不通過給退了回來，暫時不播了，這讓他完全摸不著頭腦。他也只好抱歉的告訴樊勝美，這則新聞的播報要延后。
轉(zhuǎn)眼三天過去了，周一是工作日，樊勝美要正常上班，可這樣的結(jié)果，讓她幾乎在辦公室里坐立難安。她在想著要不再找找安迪幫忙。
然而這焦急的等待，在上午十點(diǎn)鐘左右，終于有了了結(jié)。樊勝美的手機(jī)響起來，一看是醫(yī)院的來電，便拿起手機(jī)就往樓梯間跑去。
“喂，我是樊勝美，那個醫(yī)療費(fèi)復(fù)核的事情怎么樣了？”樊勝美拿起電話就直奔主題，她焦急的想知道最后的答案。
“樊勝美女士，我是第一人民醫(yī)院院長林瀚，你的投訴，我們在處理，我想知道，這件事情，你究竟是想要一個什么樣的結(jié)果？”一個低沉的聲音從電話那頭傳來。
“林院長啊，我們只想要白大千醫(yī)生過度醫(yī)療，亂收醫(yī)療費(fèi)的事情能得到公正的處理，這病人明明只傷到了左手，卻被開了一大堆心肝脾肺腎這些沒必要的醫(yī)藥和檢查，這不合理。別的我們也沒有什么訴求。” 令樊勝美驚訝的是，居然林院長親自回電，她有些緊張，便啰里八嗦地說了一大堆，但她現(xiàn)在只想要醫(yī)療費(fèi)的事情解決了就行，其他的事情已經(jīng)不敢再想。
“好，就醫(yī)療費(fèi)這個事情，我們已經(jīng)核查出了結(jié)果，22床的病人，有效且必要的醫(yī)療費(fèi)用為3500元，多余的1萬2000元的檢查費(fèi)用為非必要項目。對此，醫(yī)院予以年初這些非必要的費(fèi)用。另外，白大千醫(yī)生診療失誤，給你們造成的不必要的麻煩，我們醫(yī)院會對他個人予以處罰，并給與你們1000元禮品，作為精神慰問。這個結(jié)果你是否滿意？”院長果斷地給出了自己的解決方案。
“接受，這個結(jié)果我們接受，禮品就不用了吧，謝謝院長了。”樊勝美聽到這個消息，緊張的心，一下子就落了地，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)橄矏偂?/p>
“不用客氣，樊小姐。那么你向衛(wèi)健委的投訴就結(jié)案了，麻煩你這邊向衛(wèi)健委申請撤訴吧，這件事到此為止，接下來，我會讓我的下屬跟你對接，也麻煩樊小姐再配合完成后續(xù)。”林院長低沉的聲音，冷靜沉著。
“好的，沒問題，我一定配合?！狈畡倜涝疽詾檫@件事情會繼續(xù)鬧到法院，而鬧到法院的話，也是一件麻煩事，因為地方保護(hù)主義，人家根本就不怕在當(dāng)?shù)胤ㄔ捍蚬偎?。所以她沒想到居然直接投訴就能這么快解決，這大大超出了她的預(yù)期。
聽到樊勝美這邊的態(tài)度，林院長也松了口氣。這一則投訴，樊勝美想到的只是醫(yī)療費(fèi)糾紛案，可林院長清楚，這一則投訴，證據(jù)確鑿，這事情已經(jīng)報到衛(wèi)健委，如果處理不好，任由事態(tài)繼續(xù)發(fā)展下去，牽扯出的可不止一個白大千。
當(dāng)天下班后，樊勝美回到歡樂頌小區(qū)，興奮地敲響了2201的門，她第一個就是要向安迪報喜，“安迪，安迪，快開門，我家的事情已經(jīng)解決了?！?/p>
“真的嗎？恭喜你啊，樊小妹。”安迪開門后，聽到樊勝美的喜訊，也替她高興。
“醫(yī)院不僅給復(fù)核了醫(yī)療費(fèi)，只要3500塊，還說要處罰涉事醫(yī)生，最后要給我1000塊錢的禮品慰問，我真沒想到一切解決得這么快。”樊勝美興奮的說起這次事件的處理結(jié)果，比她期待得要更快速，于是眼神里也有了喜悅。
然而此時安迪家餐桌邊，卻還坐著一個人，那人嘆了口氣，搖了搖頭，突然他轉(zhuǎn)過頭看向樊勝美，“樊小姐，你這次帶著記者貿(mào)然去醫(yī)院取證，差點(diǎn)后果不堪設(shè)想你知道嗎？”
“??？”樊勝美這時才發(fā)現(xiàn)魏渭也在安迪家，“魏兄，你也在??？”
“樊小姐，你家的事情，安迪已經(jīng)跟我說過了。所以這次事情，我插手了，小陳那邊帶回去的視頻，是我讓民生網(wǎng)暫時別發(fā)，你這樣做太危險?！蔽何嫉哪樕辖z毫沒有安迪和樊勝美的喜悅之情，反而是嚴(yán)肅。
“奇點(diǎn)，你這么做，我就不明白你的意思了?！卑驳下犖何歼@么一說，目光立刻轉(zhuǎn)向了他，眼神里滿是疑惑。
“哦，魏兄，我也不懂，你說說看?！狈畡倜乐挥X得家里的事情既然已經(jīng)解決了，也就不再介意新聞是否能報導(dǎo)，畢竟讓記者暗訪，上新聞輿論施壓，只是她為了解決問題的一個助推。她也想聽聽魏渭的邏輯。
“樊小姐，這件事情，鬧到衛(wèi)健委，鬧到法院都沒問題?？婶[到媒體，這后果可就一發(fā)不可收拾?！蔽何家妰扇硕几信d趣，便說起了自己的邏輯，“你想想看，這件事在新聞上發(fā)酵，成了網(wǎng)上熱搜，勢必引起各界的關(guān)注，這還能是簡單的一個醫(yī)藥費(fèi)糾紛的事情嗎？”
安迪和樊勝美不由地都瞪大了眼睛，繼續(xù)聽魏渭說著，“這事情如果真的被媒體宣傳，上了熱搜，輿論發(fā)酵。白大千醫(yī)生的背景和過往會被層層扒出來，甚至?xí)浅鰜磲t(yī)院里有可能的一些其他的隱晦的事情，醫(yī)院名譽(yù)受損，首當(dāng)其沖的，便是院長。他為了保醫(yī)院的名聲和自己的職位，極有可能會動用他所有的關(guān)系和勢力來阻止你，反訴你們非法拍攝，擾亂醫(yī)院治安，甚至反訴你們敲詐勒索，這又會牽扯到其他勢力。本來你只是跟白大千醫(yī)生的矛盾，就會上升到和整個醫(yī)院的矛盾?！?/p>
“果然是他們這些勢力層層加碼，才讓下面的人不得安生?！卑驳峡戳搜鄯畡倜?，又看了眼魏渭。常年在國外，她接觸的人和事相對簡單，第一次聽到這些復(fù)雜的人情世故和政治斗爭，讓她驚訝不已。
“樊小姐，你現(xiàn)在的勇敢讓我刮目相看，可你一個人的力量，能夠改變你老家的生態(tài)環(huán)境嗎？就算你大獲全勝，白大千被開除，院長被降職。可網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵后，誰也無法把控輿論的方向，這事情又是樊家大哥先挑的頭，時間長了，輿論極有可能再發(fā)生反轉(zhuǎn)，可能會反噬到樊家。你和你的朋友也會被曝光，被人肉，極端的話，甚至人生安全也會有影響，這對你們的生活都是不小的沖擊。”
魏渭向來是不愿意插手別人的事情，但這次不一樣，因為他從安迪這里了解到，是安迪插了手，她幫樊勝美找了媒體資源，還接收了樊勝美發(fā)來的維權(quán)視頻。他想，這件事情，若是真被鬧大，可能也會影響到安迪，他不能讓安迪有任何風(fēng)險。
樊勝美被魏渭的這一番分析，整個人懵了，她覺得如果她不去找證據(jù)，沒有有媒體和輿論可能的威壓，醫(yī)院不會理會，事情也無法解決，可她去找了證據(jù)，要給為自己的利益據(jù)理力爭，卻又有這么大的潛在危險。
她有些迷茫了，過了兩世，以為自己懂了人情世故，看明白了很多事。可今天聽魏渭這么一分析，卻發(fā)現(xiàn)自己懂的那點(diǎn)兒的人性邏輯和魏渭比起來，簡直像個幼兒園的小孩兒過家家。弱者的路何其艱難，可她已經(jīng)算是幸運(yùn)的了，她的身邊已然還有那么多幫助她的人。比她更弱小，更可憐，更無助的人，在這個世界上，還有太多太多。
夜深了，魏渭依舊沒能留宿在安迪家，他獨(dú)自開著車，再一次落寞的離去。他實在不明白，安迪明明已經(jīng)接受了他，甚至還主動向他求了婚，為什么卻依然排斥和他的身體接觸。他在想要不要找找醫(yī)療行業(yè)的熟人問問，安迪這情況，是不是一種心理障礙。這時候，一個電話打了過來，是那個低沉的聲音，“魏總，前兩天你跟我說的那個事情，我已經(jīng)給那個樊勝美方案了，不知道媒體那邊，現(xiàn)在的情況怎么樣了？”
“林院長，民生網(wǎng)那邊，我已協(xié)調(diào)了下來了。樊勝美，我也已經(jīng)溝通過，她對處理結(jié)果很滿意，不會再鬧到其他媒體了，您可以放心?！蔽何茧m然在安迪家失落，可這件事情卻被他完成得漂亮，這讓他此刻低落的情緒又緩和了幾分。
林院長在電話那頭長舒了一口氣，心里的石頭總算落下，“魏總啊，這件事多虧有你幫忙，我林瀚感激不盡，這個情，我記下了。”
“林院長，您客氣了，這事情也是您昨天處理得及時，這事情不好干啊?！蔽何夹α诵Γ凵窭锫冻隽松馊说木?。他沒有告訴樊勝美，也沒有告訴安迪，前兩天，他已經(jīng)偷偷地找過林院長。
“確實，這事情不好干，我一開始還納悶兒呢，白大千干的這事情，病人沒意見，她樊勝美和病人非親非故的，她鬧什么？昨天我才搞明白，原來老白和病人是一家，指著樊家給錢。這事本來跟我們醫(yī)院沒關(guān)系，可若是上了媒體，那可就說不清嘍。”林院長梳理著這幾天的經(jīng)過，這事情他不怕投訴，不怕訴訟，確實最怕的就是被新聞鬧大，引發(fā)各界的關(guān)注，然后就是被層層地深扒。
沒人知道，也沒有人想到，樊勝美這次回家風(fēng)風(fēng)火火地錄像取證，連夜奔波的投訴維權(quán)，最后居然是魏渭打了兩通電話，協(xié)調(diào)了醫(yī)院，解決了樊家的困局，暗中保護(hù)了安迪，還賺了林院長一個人情。
也只有魏渭知道，雖然這件事最后是協(xié)調(diào)解決，但如果不是樊勝美前兩天勇敢地回家取證，給老家的勢力生態(tài)捅了個窟窿，捅出了威脅，林院長也不會輕易地出面處理這個事，他也不能輕易地把各方面的利益協(xié)調(diào)下來。