“微光”與賀涵公司的合作啟動會定在周三上午。羅子君提前半小時到了會場，調試投影時，指尖竟有些微顫。
會議室門被推開，賀涵帶著幾位高管走進來。為首的女士穿著一身干練的黑色西裝，鏡片后的眼睛銳利得像手術刀——是賀涵工作室的合伙人，業(yè)內出了名的“細節(jié)控”蘇曼。
“羅總，久仰?！碧K曼伸手時笑意不達眼底，“賀總總說您的方案有靈氣，我們都很期待?！?/p>
羅子君握住她的手：“蘇總過獎，我們會盡力。”
演示開始得并不順利。“微光”提交的初步方案里，有不少基于員工個體特質的建議，比如為內向型技術崗設計“低調質感風”，為外聯崗增加“場景化搭配指南”。蘇曼聽到一半就皺起了眉。
“羅總，”她打斷莉莉的講解，“這些建議很有想法，但不夠落地。我們公司有兩千多名員工，覆蓋十幾個城市，你們打算怎么保證執(zhí)行效果？總不能一個個單獨定制吧？”
莉莉臉一白，下意識看向羅子君。
羅子君上前一步，調出準備好的執(zhí)行表：“蘇總放心，我們做了三級分類。核心管理層一對一服務，部門主管集中培訓，普通員工提供標準化手冊加線上答疑，成本和效率都可控?！?/p>
“標準化手冊？”蘇曼翻著打印稿，語氣帶著質疑，“這里說‘避免熒光色’，可我們市場部有活動時，需要員工穿亮色提升辨識度。這種一刀切的規(guī)定，是不是太武斷了？”
羅子君頓了頓，坦誠道：“這確實是我們考慮不周。每個部門的工作場景不同，審美標準應該有彈性。我們可以針對特殊崗位增加補充條款?！?/p>
一場會開得像拉鋸戰(zhàn)。蘇曼提出的問題尖銳又具體，從面料選擇到洗滌保養(yǎng)，甚至細化到工牌佩戴的位置。羅子君一邊記錄，一邊調整思路，額角滲出細密的汗珠。
散會后，賀涵在走廊叫住她：“還行嗎？”
羅子君揉了揉太陽穴，苦笑：“比談第一單難十倍。原來做好一個大項目，不光要懂審美，還得懂管理、懂人性?！?/p>
“知道就好?！辟R涵遞給她一瓶水，“蘇曼是出了名的‘鐵娘子’，但她的話有道理。你們的優(yōu)勢是細膩，但做規(guī)?；椖?，光有細膩不夠，還得有框架?！?/p>
“我明白?！绷_子君擰開瓶蓋，“下午我?guī)F隊重新改方案，爭取周五給你們答復?！?/p>
“不急?！辟R涵看著她，“明天上午十點，你來我辦公室一趟。我讓蘇曼把過去三年的員工反饋整理給你，或許能幫上忙?！?/p>
回到公司，莉莉趴在桌上嘆氣：“子君姐，他們是不是故意刁難??？哪有問這么細的？”
“不是刁難，是專業(yè)。”羅子君把會議記錄拍在桌上，“我們不能只停留在‘小而美’的階段，想接大單子，就得經得起推敲。來，咱們逐條改?！?/p>
團隊連軸轉了兩天，重新劃分崗位類別，補充了二十多條特殊場景說明，甚至加了一頁“應急處理指南”——比如咖啡灑在襯衫上該怎么快速處理。
周五上午，羅子君抱著新方案走進賀涵辦公室時，蘇曼也在。
“羅總效率很高?！碧K曼接過方案，翻到補充條款那頁時，眼神柔和了些，“這部分改得不錯，考慮到了市場部的需求?！?/p>
羅子君松了口氣：“還有很多不足，希望能繼續(xù)完善。”
賀涵突然開口：“我有個建議。你們可以在手冊里加一個‘形象樹洞’板塊，讓員工匿名提問題。既能收集反饋，也能讓他們覺得被重視。”
羅子君眼睛一亮：“這個主意好！既解決了實際問題，又能拉近距離?！?/p>
蘇曼看了賀涵一眼，嘴角勾起一絲不易察覺的笑：“賀總這個建議，倒是和‘微光’的名字很配?！?/p>
方案最終通過了。走出賀涵公司時，陽光正好落在羅子君肩上，她掏出手機給團隊發(fā)消息：“過了！今晚我請客，吃火鍋！”
手機很快彈出一串歡呼的表情包。羅子君笑著抬頭，忽然覺得，那些磨合的棱角雖然硌人，卻能讓人在碰撞中，找到更堅實的立足之地。